Employer: Appcastenterprise Salary: Date Added: 05/07/2023
We are an equal opportunities employer and we welcome applications from all suitably qualified persons
Vacature Overzicht
Start Datum: 13/05/2024
Salaris:£22,308
Locatatie:Werk vanaf huis
Werktijden: 07:45 – 16:15 Monday – Friday
Trainings duur:10 dagen, volledig aanwezig zijn
Contract:Permanent
Vereisten: Geldig paspoort
Dagelijkse verantwoordelijkheden van de Consumenten Service Medewerker
Je dag start met inloggen in het systeem, zodat je klaar bent voor de dag.
Je speelt een sleutelrol bij het bieden van ondersteuning en begeleiding (geen advies) bij het visum- en immigratieproces, waarbij je consumenten doorverwijst naar online informatie en hulpmiddelen via zowel een inkomende telefoonlijn als het beantwoorden van e-mails.
Je werk energiek en enthousiast als onderdeel van een goed presterend Consumenten Service Team
Je werkt in een snelle en doel gerichte omgeving, waarbij je op een beleefde en professionele manier op alle vragen reageert van de consument
Je hebt een pauze bestaande uit 30 minuten lunch en 2 x 15 minuten pauze, hierdoor heb je altijd tijd om bij te praten met vrienden of wat te eten in het centrum of misschien tegaan wandelen en uit te waaien.
Vaardigheden die je nodig hebt als Consumenten Service Mederwerker
Wij zoeken naar de volgende vaardigheden:
Goede mondelinge en schrijf vaardigheid met oog voor details
Mogelijkheid om samenwerkende consumenten relaties op te bouwen in een snel werkende omgeving.
Een goede instelling en goed in communiceren met heel veel verschillende mensen
Aan de telefoon proffensioneel en altijd vriendelijk
Ervaring in Consumenten Service
Ervaring met het werken van targets in een snel werkende omgeving met hoge standaarden.
Ervaring in het werken met een PC en je weg kennen met verschillende systemen
Een goed typ snelheid
Je pakt elke situatie aan met positiviteit, veerkracht en een toegewijde aanpak voor het leveren van uitstekende service.
